Termeni si  conditii TCE Transexpress SRL       

Prevederile de mai jos reprezinta un rezumat al termenilor si conditiilor S.C. TCE Transexpress S.R.L., denumita in continuare TCE. Prevederile complete ale acestor termeni si conditii pot fi gasite la oricare dintre sediile TCE sau pe site: www.tceholding.ro.

1. PREAMBUL- Termenii si conditiile prezentate mai jos, impreuna cu cele disponibile la sediile TCE, reprezinta clauzele contractului dintre Dvs., expeditorul incarcaturii, si noi, TCE. In momentul in care ne predati expedierea, prin semnarea prezentului document de transport, Dvs. acceptali aceste clauze, pentru Dvs. si pentru orice alte persoana care are interes in expediere. Conditiile si clauzele TCE se aplica in acelasi timp pentru toti cei care au contract pentru a colecta, transporta sau livra expedierea Dvs. Nici un angajat al TCE sau nimeni altcineva nu are autoritatea de a schimba oricare din termenii sau conditiile noastre, sau de a face orice promisiune in numele nostru. Nici o dispozitie primita verbal sau in scris anterior sau ulterior semnarii documentului de transport, nu va putea constitui o modificare a conditiilor si termenilor prezentului contract.

2. TARIFE - Dvs. sunteti de acord sa achitati contravaloarea transportului intre cele doua locatii specificate in documentul de transport, conform tarifelor in vigoare la data transportului sau in conformitate cu cele stabilite separat cu Dvs. In cazul in care dvs ne instiintati asupra faptului ca ati ageeat ca destinatarul sau o terta parte sa achite contravaloarea transportului sau/si orice alte taxe sau costuri suplimentare, iar acestia refuza aceasta plata, dvs. va obligati sa suportati sumele corespunzatoare. Tarifele pot fi gasite la oricare dintre sediile TCE sau pe site: www.tceholding.ro.
Greutate facturata - se va lua in considerare greutatea cea mai mare dintre greutatea fizica a expedierii, greutatea volumetrica si greutatea liniara. Greutatea fizica se determina prin cantarire.
Greutatea volumetrica se calculeaza dupa formula lungime x latime x inaltime (in cm)/6000. Greutatea liniara se calculeaza pentru colete cu una din laturi mai mare de 1.50 m, astfel: pentru colete cu o latura in intervalul 1.50 – 3.50 m se echivaleaza la greutatea fizica a coletului + 50 kg, pentru colete cu o latura in intervalul 3.51 – 4.50 m se echivaleaza la greutatea fizica a coletului + 100 kg, pentru colete cu o latura in intervalul 4.51 – 5.50 m se echivaleaza la greutatea fizica a coletului + 200 kg, iar pentru colete cu o latura in intervalul 5.51 – 6.00 m se echivaleaza la greutatea fizica + 300 kg.
Pentru coletele cu una din laturi mai mare de 3,00 m se asigura transportul intre platforme, iar predarea catre client se va face in platforma TCE.

3. RUTE - Rutele si modalitatile de transport a expedierii dvs. si partenerii agreati in vederea efectuarii expedierii Dvs. sunt alesi in exclusivitate de catre TCE.

4. RASPUNDEREA TCE - TCE este raspunzatoare pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea expedierilor, cauzate din vina exclusiva a agentilor sai.

5. LIMITELE RASPUNDERII
5.1. Raspunderea TCE este limitata la cea mai mica dintre sumele:
a) in caz de pierdere sau distrugere totala pentru expedierile fara valoare declarata, Raspunderea TCE se limiteaza la valoarea cea mai mica din urmatoarele: valoarea declarata a marfii in momentul lansarii comenzii de transport sau cu suma reprezentand de 10 ori tariful serviciului, dar nu mai mult de 200 lei  pe livrare
b) in caz de pierdere sau distrugere partiala pentru expedierile fara valoare declarata, raspunderea TCE se limiteaza la cota–parte din despagubirea prevazuta la lit. a) de mai sus, corespunzatoare partii lipsa sau distrusa.
5.2. Sub nici un motiv TCE nu va putea fi trasa la raspundere pentru lipsuri de produse din plicuri, colete sau paleti sigilati de Beneficiar.
5.3. TCE nu raspunde pentru eventuale pagube indirecte si beneficii nerealizate, indiferent de natura acestora.
5.4. In caz de pierdere sau deteriorare a expeditiilor care fac obiectul unui serviciu cu valoare declarata, daca Beneficiarul a platit taxa suplimentara reprezentand 1 % din valoarea declarata, TCE va acorda o despagubire egala cu valoarea corespunzatoare partii lipsa, distrusa sau deteriorata dovedita, intr-un cuantum ce nu poate depasi, in nici un caz, egalul valorii declarate.

6. EXCLUDERI DE RASPUNDERE - TCE este exonerata de raspundere cand expedierea a fost primita fara obiectii de catre destinatar.
TCE nu va raspunde daca o expediere este pierduta, deteriorata sau livrata gresit ca urmare a unor situatii independente de vointa acesteia, cum ar fi, dar nelimitandu-se la acestea:
-  forta majora: cutremur, furtuna, inundatie, razboi
- cazul fortuit: blocaje rutiere, surpari de teren, conditii meteorologice nefavorabile bunei desfasurari a transportului
- orice defect sau caracteristica a naturii incarcaturii, chiar daca este cunoscuta de TCE in momentul acceptarii acesteia
- orice actiune sau omisiune a oricarei persoane in afara angajatilor TCE, cum ar fi, fara a se limita, expeditorul, destinatarul, institutii de stat sau alti terti
- ambalaj necorepunzator, chiar daca TCE a acceptat expeditia la transport,  defecte latente sau vicii ale expedierii
- deteriorari de natura electrica sau magnetica, stergerea inregistrarilor electronice, fotografice sau a imaginilor.

7. RASPUNDEREA EXPEDITORULUI
7.1. Expeditorul, prin semnarea documentului de transport, este raspunzator de urmatoarele:
a) continutul expedierii a fost in mod corect descris si adresa destinatarului este corecta, completa si lizibila
b) continutul expedierii a fost impachetat si etichetat astfel incat sa fie protejat impotriva unor riscuri obisnuite de transport
c) continutul expedierii nu este interzis sau restrictionat de IATA, ICAO, ADR, DGR, TI, IMDG sau alte regulamente nationale si internationale referitoare la transportul de marfuri: munitie, opere de arta, antichitati, bijuterii, metale si pietre pretioase, fluide umane, bani si articole negociabile, droguri, arme de foc, materiale pirotehnice si inflamabile, fara insa a ne limita la acestea
d) a declarat in scris inainte de preluarea expeditiei orice bunuri considerate periculoase,in conformitate cu legislatia in vigoare si cu regulamentele afisate in sediile TCE, sau trimise impreuna cu oferta Ia adresa sau numarul de fax comunicate de catre Expeditor
e) respectarea termenului de plata.
7.2. Expeditorul este de acord ca, in cazul in care incalca vreuna din prevederile de mai sus, este singurul raspunzator si ca va despagubi TCE pentru orice dauna si orice cheltuiala cauzata  in mod direct si indirect.
7.3. Expeditorul va asigura TCE ca nu va permite ca nici o alta persoana care are vreun interes in expediere sa ridice vreo cerere sau vreo pretentie in legatura cu expedierea, indiferent de existenta sau inexistenta vreunei culpe a TCE, si ca va despagubi TCE pentru orice dauna si cheltuieli pe care aceasta va fi nevoita se le suporte ca urmare a actiunilor acestor terti.
7.4. Expeditorul este raspunzator pentru declararea greutatii expedierii. TCE isi rezerva dreptul de a efectua recantariri sau remasurari de control pe tot parcursul tranzitarii expedierii prin reteaua TCE. Daca se constata diferente de greutate (volumetrica sau fizica), TCE va modifica formularul de transport si va instiinta platitorul acelei expedieri. In acest caz, calculul tarifului expedierii se va face folosindu-se greutatea fizica a expedierii care a fost anuntata  Platitorului.
7.5. Expeditorul recunoaste expres privilegiul consacrat de art. 1730 pct. 7 Cod Civil asupra marfii transportate, in favoarea TCE pentru creanta cheltuielilor de transport si a cheltuielilor accesorii transportului. Pana la plata cheltuielilor de transport, TCE. se bucura de un drept de retentie care se extinde asupra intregii marfi incredintate spre transport indiferent daca valoarea marfii transportate este mai mare decat creantele.

8. RECLAMATII - Dreptul de a reclama pierderea (inclusiv livrarea gresita) sau incarcatura deteriorate apartine expeditorului sau destinatarului. Reclamatia se va face numai in scris. Termenul in care se poate formula reclamatia este de 30 de zile de la data preluarii expedierii. TCE nu este obligata sa actioneze asupra reclamatiei daca su s-a efectuat plata contravalorii transportului. Termenul de raspuns pentru orice reclamatie este de 3 luni de la data introducerii ei. Reclamantul trebuie sa puna la dispozitia TCe prezentul document de transport si ambalajul original.

9. ASIGURAREA - TCE va poate oferi asigurarea bunurilor dumneavoastra. Asigurarea TCE asigura riscurile privind pierderea sau deteriorarea marfurilor transporate pana la suma maxima de 10.000 euro.

10. RAMBURSUL - Acesta este un serviciu oferit de TCE, contra unui comision, care are ca obiect trimiteri, a cărui particularitate constă în achitarea contravalorii bunului care face obiectul expedierii de către destinatar expeditorului prin intermediul TCE. Rambursul poate fi solicitat sub forma de: cash, bilet la ordin sau fila cec. In cazul rambursului cash, suma maxima pe care o poate plati o persoana juridica este de 5.000 lei.  ln cazul rambursului sub forma de cash acesta va fi returnat catre dvs. prin virament bancar, in contul transmis de Dvs. TCE nu raspunde in cazul in care numarul de cont transmis de DVs. nu este correct sau acesta a fost schimbat si TCE nu a fost instiintata in acest sens.

11.Alte prevederi -  TCE isi rezerva dreptul de a refuza preluarea expeditiei dvs. sau de a suspenda transportul acesteia daca aceasta nu respecta conditiile de acceptare TCE sau daca exista suspiciuni cu privire la continutul expeditiei.
In cazul existentei unei intelegeri scrise intre TCE si Dvs., termenii din acea intelegere vor prevala asupra dispozitiilor prevazute in prezenta scrisoare de transport.